- Работа со складом, заказами и возвратами

На какой адрес покупатель отправит возврат? 

Возврат осуществляется на адрес склада.

Не успеваю собрать заказ в указанные сроки?

Заказ отменяется. Не злоупотребляйте отменами товаров – это отражается на рейтинге магазина.

Покупатель не забрал товар в службе доставки? Что будет с заказом?

На ПВЗ заказ будет ждать две неделе по окончанию периода хранения товар вернут на ПВЗ отправления.

Кто оплачивает расходы при возврате товара? 

Расходы при возврате товара оплачивает продавец, денежные средства за доставку до пункта выдачи заказа будут удерживаться у покупателя.

Какую сумму возместить покупателю за отправку возврата?

Стоимость товара на момент покупки, если он возвратный.

В течение какого времени можно сделать возврат товара?

Покупатель вправе вернуть товар надлежащего качества без объяснения причины в течении 7 дней после получения.