- Запросы на возврат

Покупатель может вернуть товар надлежащего качества в течении 14 дней после получения. Для возврата заказов предусмотрена система возвратов. Все заявки на возвраты поступают в кабинет Продавца в меню "Заказы/Запросы на возврат".

После получения заявки на возврат Администратор маркетплейса рассматривает обоснованность обращения Покупателя и выносит решение. В случае одобрения заявки на возврат, маркетплейс выставляет Покупателю трек-код для отправки возврата через транспортную компанию.